Abriendo espacios

Por: Maximiliano Correa

La región de Aisén está en el ojo de la opinión pública como nunca antes. El proyecto Hidroaisén (http://www.hidroaysen.cl/), que pretende inundar 5.910 hectáreas para generar energía eléctrica mediante represas, ha movilizado a miles de chilenos por las calles de las principales ciudades del país protestando en su contra. Una de las principales razones de que este estallido social, con el fin de preservar el medio ambiente, es la capacidad que tienen los medios digitales para transmitir esta información y generar una nueva mirada, para esta nueva generación.

La información es un bien preciado. Quien la posee tiene una capacidad mayor que el otro para actuar en beneficio propio, en beneficio de sus ambiciones.  Estas ambiciones personales, por parte de inversionistas extranjeros amparados por el estado chileno, se han visto complicadas por el difícil manejo de la opinión pública. A través de las redes sociales se han promovido ideas que los medios tradicionales no han tomado en cuenta. El sistema político nacional está teniendo que librar nuevas batallas que antaño ni se imaginaron. Los políticos de la vieja escuela, los que han convivido en este periodo post dictadura se han encontrado a una ciudadanía mucho más activa y participativa este último año.

A pesar de que la ciudadanía más involucrada en el acontecer nacional, y el ambiente está más agitado que de costumbre, no podríamos decir que los chilenos están informados completamente. Como dice María Luisa Sotomayor, jefa de comunicaciones de la fundación Ciudadano Inteligente, “Hay obstáculos para acceder a la información”. Estos están impuestos por la burocracia y el rígido aparato del estado que no permite un real acceso a la fiscalización ciudadana. Es por eso que su fundación tiene la misión de hacer llegar a los chilenos la información que requieren para tomar partido y generar sus posturas.

En el proceso a la democratización de la información los medios tradicionales, es decir diarios como El mercurio o La tercera, han tenido que recurrir a nuevas maneras de recabar información y fiscalizar, como esta organización. “Los medios están revisando lo que pide la ciudadanía” cometa Sotomayor, su medio ha servido para ir modificando las pautas y qué tipo de información se publica.

La responsabilidad de fiscalizar que está tomando la ciudadanía, de ver los conflictos de intereses de nuestros representantes y legisladores, de velar por el cumplimiento de la ley o de ver si efectivamente los candidatos elegidos cumplen sus promesas, implican un nuevo rol para las personas. “Nosotros como ciudadanos entregamos el voto, pero nuestra responsabilidad va mucho más allá de eso” dice Manuel Aris, director del proyecto “Vota inteligente” de la fundación ciudadano inteligente. Es así como hace un llamado a informarse respecto del actuar de las autoridades electas y ver si realmente cumplen con lo que prometieron en sus campañas y con lo que dicen en sus discursos. Existe una gran lejanía entre los políticos, o empresarios, que manejan la información, además de los recursos, y los civiles.

La falta de información es un problema que han enfrentado los opositores a Hidroaisén. Pero existen nuevas plataformas de información que nos proponen una nueva era que puede cambiar el mundo. En el caso de Patagonia sin represas se logró generar un movimiento social, relativamente bien informado, que auguran un futuro diferente.

Telecentros: generando conectividad global

El 40% de los ciudadanos en Europa no tiene acceso a Internet. El acceso a Internet provee servicios que son un aporte a la calidad de vida y desarrollo de proyectos. Es por esto que desde la Unión Europea nace la iniciativa de los telecentros. Este proyecto tiene como meta hacer que toda la población pueda participar de la comunidad global que ofrece Internet. Disminuir la brecha digital es un paso importante para superar la pobreza. Para expandir e informar sobre este proyecto se realizó en el Centro Gabriela Mistral, ex edificio Diego Portales, el foro sobre telecentros. El encuentro se efectuó desde el martes 5 de abril hasta el jueves 7 del mismo mes. 

 Un telecentro ofrece el servicio de Internet a quienes nos tienen las capacidades económicas para legar a este servicio. En las zonas rurales, donde se hace más difícil el acceso a Internet, es donde se enfocan a llegar. Pero el servicio no es tan solo de ofrecer el uso de Internet, si no que ofrecen la posibilidad de instruirse para utiliza mejor la herramienta que les están ofreciendo. La capacitación es básica para que los usuarios de telecentro hagan un uso correcto de este, que aprovechen las redes de contactos, la conectividad, el acceso a la información. Es por eso que los facilitadores o controladores son esenciales,  guiar al usuario para que llegue a la información que necesita.

Encontrar financiamiento es uno de los temas más complejos a la hora de ejecutar este proyecto. Es un desafió importante el auto-financiamieto del telecentro. Para hacer que los proyectos funcionen deben tener una base sólida. No se trata solamente de un proyecto de ayuda social, si no que de generar sistemas que funcionen por si solos, o si no una red de Internet gratis seria prácticamente irreal. Así el escenario se hace mucho más complejo para telecentros, no es solamente una asociación que reparte internet por los sectores mas necesitados, es también un proveedor de educación y de integración económica. 

Sitios de periodismo ciudadano

En www.sosperiodista.com.ar el usuario se debe registrar, aceptar las condiciones de uso y enviar la noticia desde la sección “tu noticia”. El equipo del sitio efectúa un proceso de edición antes de publicar los artículos enviados por los usuarios. Estas correcciones, según explican en el sitio, son solamente de estilo y  de a que sección le corresponde estar dentro del diario digital. También la edición se da la libertad de generar una bajada, donde introducen sobre que va a escribir el ciudadano.

El sitio se inició en Córdoba y a gran mayoría de las noticias tienen relación con lo que sucede en dicha ciudad. Gran parte de los temas tratados tienen que ver con política y Kirchnerismo. Pero se tratan muchos más temas como el poder, cine, los medios, crónicas urbanas, etc. Están divididos en cuatro secciones donde el editor de el sitio decide en cual ubicar la noticia, estas son: Opinión, Ocio y tendencias, sobre medios, foto ciudadana y agenda.

EL sitio www.botum.com es un sitio mucho más sofisticado que el anterior, sin embargo usa el mismo método. El periodista ciudadano debe registrarse como usuario y el equipo de edición del sitio se encarga de la corrección ortográfica, de titulación y de gramática en general. Poseen también la capacidad de vetar un articulo en especifico, las razones pueden ser que tenga contenido discriminatorio, homofóbico, racista o que incite deliberadamente a la violencia. Se reservan el derecho de publicar cuando el contenido de un articulo hace publicidad encubierta.

dentro del sitio hay muchas categorías, más que en el sitio analizado anteriormente. Incluyen política, deportes, Internet, ciudadanía, economía, vivienda, , global, cambio climático, medios, etc. Dentro de estas secciones existen espacios para crónicas, columnas de opinión, todo tipo de reportajes. Como factor común entre los artículos que suben es que existe una mirada que tiende a la disconformidad con la actualidad social, política, y con el estado de las cosas, con el rumbo del humano en general. Es un medio de protesta con los continuos problemas que aquejan a la sociedad. Es la nueva manera de una generación de expresar sus preocupaciones. Anteriormente fueron protestas masivas, hoy internet provee una manera de informar y expresar el malestar social. temas como la energía nuclear, el calentamiento global, los monopolios, el abuso de poder.

Miedo a hablar

 

En el paseo Bulnes una señora canosa me vendió el Clinic, desde una pequeña ventana rodeada de dulces y revistas. Su trabajo se trata principalmente de vender información plasmada en hojas de papel, también vende dulces, cigarrillos y encendedores, pero el fin principal de un quiosco son los medios de comunicación. El personaje me pareció idóneo para realizar una crónica para periodismo ciudadano, ella trabaja con la prensa y vive de vender el trabajo de los periodistas. Me atendió con una sonrisa y complementó "son 800 pesos". Luego salió de su sucucho y comenzó a barrer la calle.

"No doy datos ni entrevistas a nadie" me dijo cuando le consulte si podíamos hablar un rato. Su actitud hacia mi cambió radicalmente. Me transforme en un espía, un villano indeseable. Cuando traté de explicarle que no le haría daño me dijo, mientras apuntaba con su mano hacia unos muros con graffitis: "Después me van a venir a buscar, me va a pegar, no (pronunciando largamente la vocal y cerrando sus ojos, lo que le proporcionó aun mayor intensidad a su negación). Vallase , pregúntele a otros, a los conserjes, a los de azul. A mi déjeme tranquila". 

Entendí su miedo, por las noches su barrio se llena de pandillas. No se como llegó a asociar a graffiteros con matones o delincuentes. Por más que le intenté explicar que no teníamos por que hablar de las pandillas, insistió en que no me daría sus datos.  Aunque jamás le pedí datos explícitamente, sus opiniones finalmente se convertirían en datos; sobre sus puntos de vista políticos, de relación con su entornó, de su familia, o del tema que sea del que habláramos en la hipotética conversación. Su miedo me pareció entendible. 

Existe una brecha generacional importante. La cual genera una diferente manera de enfrentar a los medios y a la gente.Yo comprendo a los medios como un elemento que permitirá mejorar los problemas mediante el dialogo que proponen. Por otro lado ella cree que por decir cual es su problema (las pandillas) se meterá en problemas, no está dispuesta a dar la pelea. Para ella la noticia la hacen los políticos que debiesen darle una solución. Pero  no participará del proceso de llegar a una solución.

Lo gracioso, o mejor dicho molesto, es que al acercarme a un quiosco supuse que tendría la disposición a hablar con un periodista. Por que ella en cierto modo es parte del ciclo comunicativo del periodismo; vende información. Quizás para ella es simplemente un negocio.

Para por fin poder deshacerse de mi, el conspirador, llegó  otro cliente. "mijito por favor córrase, déjeme atender, déjeme trabajar" yo me hice a un lado agarre mi mochila y seguí caminando.